IKEA îndeamnă toți clienții care dețin anumite ghirlande luminoase și lămpi cu LED-uri pentru exterior din familiile de produse LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ și UTSUND să nu le mai folosească și să contacteze IKEA în cel mai scurt timp. Din cauza unei erori de fabricație, ștecărul acestor produse nu îndeplinește un important standard de siguranță, existând riscul de electrocutare. Produsele vizate pot fi identificate prin codul transformatorului LED, marcajul de dată al transformatorului LED și codul ștecărului (detalii mai jos).

Lista produselor IKEA rechemate:

Ghirlandă luminoasă LEDLJUS pentru exterior, culoare neagră, 24 de becuri

Ghirlandă luminoasă LEDLJUS pentru exterior, culoare neagră, 64 de becuri

Lampadar SOMMARLÅNKE cu LED-uri pentru exterior, 100 cm, culoare bej

Ghirlandă luminoasă SOMMARLÅNKE cu LED-uri pentru exterior multicolor, 12 becuri

Ghirlandă luminoasă STRÅLA cu LED-uri pentru exterior, cu lumină intermitentă de culoare aurie, 24 de becuri în formă de stele

Perdea luminoasă STRÅLA cu LED-uri pentru exterior, 48 de becuri în formă de stele

Ghirlandă luminoasă SVARTRÅ cu LED-uri pentru exterior, culoare neagră, 12 becuri

Ghirlandă luminoasă UTSUND cu LED-uri pentru exterior, culoare neagră, 24 de becuri

Transformator LED vizat:  ICPSH24-2-IL-1

Marcajele de dată vizate ale transformatorului LED ICPSH24-2-IL-1 (AASS – an, an, săptămână, săptămână):

2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437

Ștecărul vizat: SYK-02F

De ce aceste produse nu sunt sigure de utilizat?

Siguranța clienților este o prioritate pentru IKEA și, prin urmare, rechemăm anumite ghirlande luminoase și lămpi cu LED-uri pentru exterior din familiile de produse LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ și UTSUND, deoarece ștecărul acestor produse nu îndeplinește un important standard de siguranță, existând riscul de electrocutare.

Pe parcursul dezvoltării lor, produsele IKEA trec printr-un amplu proces de evaluare a riscurilor și sunt testate riguros pentru a ne asigura că respectă cerințele și reglementările aplicabile pe toate piețele în care IKEA își desfășoară activitatea.

Cu toate acestea, am fost informați că un anumit ștecăr, utilizat pentru produsele enumerate mai sus, nu respectă un important standard de siguranță pentru limitarea pătrunderii apei, din cauza unei erori de fabricație. Prin urmare, toate ghirlandele luminoase și lămpile IKEA cu LED-uri pentru exterior care includ ștecărul vizat sunt rechemate de pe piață. Produsele în cauză pot fi identificate prin codul transformatorului LED (ICPSH24-2-IL-1), marcajul de dată (AASS – marcajele de dată vizate sunt listate mai sus) al transformatorului LED și codul ștecărului (SYK-02F). Produsele cu alte transformatoare LED, cu alte marcaje de dată sau cu un alt ștecăr nu sunt afectate de această rechemare.

Ce trebuie să facă clienții?

Clienții care dețin unul dintre produsele vizate trebuie să înceteze imediat folosirea acestuia și să contacteze IKEA pentru rambursare integrală. În plus, IKEA încurajează clienții să informeze și alte persoane cu privire la această rechemare, mai ales dacă produsele vizate au fost oferite, împrumutate sau vândute.

Remedierea situației

Produsele vizate pot fi returnate în orice magazin IKEA pentru rambursare integrală. Dovada achiziției (bonul fiscal) nu este necesară.

Pentru informatii suplimentare, vă rugăm să vizitați www.ikea.ro sau să contactați IKEA la numărul de telefon 021-407.45.32.

IKEA își cere scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza această rechemare.

Exxon Mobil sărbătorește anul acesta 100 de ani de la înființarea brandului Mobil Delvac, marcând un secol de inovație în lubrifierea motoarelor diesel. În prezent, brandul Mobil Delvac este recunoscut la nivel global pentru depășirea constantă a limitelor performanței și rezistenței motoarelor.

Recunoaștere pentru un secol de excelență

Pentru a celebra acest moment deosebit și pentru a onora generațiile de clienți și angajați care au stabilit constant noi standarde de excelență, echipa Mobil Delvac va pune în evidență pe parcursul anului cele mai semnificative povești din istoria brandului. Acestea vor prezenta clienți Mobil Delvac care au redefinit posibilitățile, flote care au conectat lumea, ingineri care au dezvoltat formule inovatoare și multe altele.

„La fel ca și clienții noștri, produsele Mobil Delvac oferă performanță maximă zi de zi”, a spus Dave Hergenrether, Vicepreședinte al Finished Lubricants la ExxonMobil. „Pentru a lucra cu cei mai buni, trebuie să fii cel mai bun. Această aniversare este rezultatul unui secol de realizări și ne motivează să continuăm să ne depășim pe noi înșine și să împingem limitele a ceea ce este posibil pentru anii ce vor urma.”

Un patrimoniu de inovație

Această aniversare va celebra istoria bogată a brandului Mobil Delvac. Înființat în 1925, DELVAC înseamnă „Lubrifianți pentru motoare diesel de la Vacuum Oil.” Creat inițial pentru a sprijini industria emergentă a motoarelor diesel, brandul a demonstrat o reziliență remarcabilă în fața provocărilor globale, devenind, în cele din urmă, etalonul de excelență al mai multor industrii.

De-a lungul secolului, echipele Mobil Delvac au făcut tehnologia diesel indispensabilă la nivel mondial. Au îmbunătățit fiabilitatea camioanelor de marfă pentru un flux eficient de materiale, au sporit rezistența utilajelor în condiții climatice dure și au dezvoltat programe de analiză a lubrifianților pentru o planificare operațională mai bună.

„Suntem mândri că am jucat un rol important în definirea industriei în ultimul secol”, a spus Kapil Mittal, Manager Global al Brandului Mobil Delvac. „Am devenit un pilon de bază datorită dedicării, inovației și perseverenței liderilor cu care colaborăm. Așteptăm cu nerăbdare să continuăm să definim și să explorăm noi frontiere pe măsură ce mergem mai departe.”

Privind spre viitor

Pe măsură ce lumea evoluează, Mobil Delvac rămâne în avangarda inovației și excelenței. Extinderea sistemelor globale de autostrăzi și cerințele crescute ale consumatorilor au subliniat rezistența și performanța motoarelor diesel în toate condițiile meteorologice. Reglementările privind emisiile au dus la dezvoltarea tehnologiei de recirculare a gazelor de eșapament (EGR), care a impulsionat crearea de noi lubrifianți și a îmbunătățit eficiența motoarelor cu ardere internă.

Momentul aniversar sărbătorit de echipa i Mobil Delvac va pune în lumină aceste progrese și multe altele, evidențiind angajamentul constant al brandului de a împinge tot mai departe limitele posibilului.

Despre brandul Mobil™ Delvac™

Cu un secol de experiență și inovație, brandul Mobil Delvac este un lider recunoscut în domeniul lubrifianților avansați pentru echipamente grele. Apreciate atât de inovatori, cât și de transformatori, produsele Mobil Delvac mențin echipamentele în condiții optime de funcționare, extind intervalele de schimbare a uleiului și reduc costurile prin scăderea consumului de lubrifianți și a cheltuielilor cu forța de muncă.

Pentru a afla mai multe, vizitați site-ul nostru despre produsele Mobil Delvac: https://www.mobil.com/en/lubricants/for-businesses/heavy-duty-lubricants/engine-oils/mobil-delvac

Bucureşi, România – MGT Educational, furnizor de top din România pentru soluții educaționale și de digitizare, anunță semnarea parteneriatului cu ibml, lider global pe piaţa soluțiilor pentru digitizarea de mare volum și procesarea inteligentă a documentelor. Prin acest parteneriat, MGT oferă companiilor din România acces la soluții avansate de procesare inteligentă a documentelor.

Organizațiile se confruntă cu un flux constant de informații din multiple surse: documente pe hârtie, fișiere digitale, e-mailuri, formulare online și altele. Capacitatea de a captura, procesa și utiliza rapid și precis aceste date nu este doar un avantaj competitiv; este însăși baza transformării digitale și a succesului adoptării de soluții AI menite să ridice la un nou nivel performanța generală a companiilor. Procesarea corectă a datelor îndeplinește multiple funcții cruciale, eficientizând operațiunile, reducând timpul și resursele cheltuite pentru introducerea manuală a datelor și gestionarea documentelor. Totodată, facilitează conformitatea cu reglementările privind protecția datelor și permite descoperirea de informații valoroase care impulsionează inovația. În acest context, ibml se remarcă drept un lider global în procesarea inteligentă a documentelor (IDP), oferind soluții de înaltă performanță pentru operațiuni esențiale în cele mai mari organizații din lume, care gestionează volume mari de date, transformând modul în care acestea își optimizează fluxurile de lucru și procesele operaționale.

Folosind un sistem de automatizare inteligentă de top în industrie și o viteză de procesare remarcabilă, ibml sprijină organizațiile în extragerea datelor relevante, obținerea de perspective valoroase și accelerarea luării deciziilor critice. Cele mai mari companii globale din sectoare precum bancar, servicii financiare, asigurări, sănătate, guvernamental și externalizarea proceselor de afaceri se bazează pe soluțiile ibml pentru a depăși provocările complexe legate de gestionarea informațiilor. Cu o gamă completă de hardware, software și servicii, soluțiile ibml sunt utilizate în peste 80% dintre cele mai importante centre de procesare a corespondenței la nivel mondial.

„Suntem deosebit de încântați să anunțăm partenerii noștri de distribuție și clienții noștri din mediul de business că începând cu acest an le punem la dispoziție o suită de echipamente și soluții cu performanțe avansate, destinate optimizării prelucrării documentelor și fluxurilor de informații din cadrul organizațiilor”, a declarat Violeta Oncica, Director de Vânzări, MGT Educational.

„ibml este un reper în automatizarea inteligentă, cu referințe de top în industrii cu reglementări și cerințe extrem de riguroase. Suntem bucuroși că prin parteneriatul semnat contribuim la accelerarea procesului de transformare digitală a companiilor din România”, a subliniat Dan Rotaru, CEO, MGT Educational.

„Parteneriatul cu MGT Educational ne oferă o expunere extinsă pe piața locală, dar, mai important, ne dă posibilitatea să punem în valoare caracteristicile avansate ale soluțiilor noastre recunoscute la nivel mondial prin intermediul unei echipe cu experiență solidă în domeniul soluțiilor de digitalizare a documentelor”, a declarat Ashley Keil, VP EMEA, ibml.

Consultanții MGT Educational vă stau la dispoziție pentru a vă prezenta lista de echipamente și soluții ibml și modul în care acestea se încadrează în procesele de afaceri ale companiei dvs.

Despre ibml

ibml este lider global al pieței de soluții inteligente de procesare a documentelor de mare volum esențiale pentru procesele de afaceri. Prin puterea vitezei, a inteligenței și a experienței de neegalat, ibml ajută organizațiile să extragă informații valoroase din volume mari de documente complexe și să accelereze utilizarea lor imediată în aplicațiile de afaceri. Cele mai mari companii din lume din domeniul bancar, servicii financiare, asigurări, asistență medicală, guvernamental și externalizare a proceselor de afaceri se bazează pe ibml pentru a depăși provocările legate de managementul informațiilor esențiale. Cu o suită cuprinzătoare de hardware, software și servicii, produsele ibml pot fi regăsite în peste 80% dintre cele mai importante centre de prelucrarea corespondenței din lume și în peste 46 de țări. Pentru mai multe informații, vizitați www.ibml.com.

Despre MGT Educational

MGT Educational este un jucator important pe piața din România în furnizarea de soluții educaționale și de digitalizare, dedicat sprijinirii instituțiilor de învățământ și companiilor în procesele lor de transformare digitală. Cu o experiență solidă în domeniu, MGT Educational oferă tehnologii inovatoare și servicii personalizate, contribuind la modernizarea proceselor educaționale și de afaceri.

Compania colaborează cu parteneri de renume internațional, aducând pe piața românească produse și soluții de top, adaptate nevoilor locale. Portofoliul său cuprinde o gamă variată de echipamente IT, software educațional și soluții integrate, menite să faciliteze accesul la educație digitală de calitate și să eficientizeze activitățile organizaționale.

Prin angajamentul față de inovație și calitate, MGT Educational contribuie activ la dezvoltarea unui mediu educațional modern și performant, susținând totodată companiile în adaptarea la cerințele unei economii digitale în continuă evoluție.

Brandul global de tehnologie HONOR răspândește iubire de Valentine’s Day prin realizarea unei felicitări cu design unic, compusă din 5.000 de cuvinte. Renumitul artist de micrografie, Jayce Hall, a integrat în desen fragmente din recenziile negative ale competitorilor HONOR.

La prima vedere, designul pare unul tipic pentru felicitările de Ziua Îndrăgostiților. Însă cu ajutorul zoom-ului camerei HONOR Magic7 PRO devin vizibile recenziile negative scrise de utilizatorii europeni despre smartphone-urile competiției. Criticile ascunse adaugă o notă ludică mesajului tradițional de Valentine’s.

Pentru a valorifica funcția excelentă de zoom, designul a fost creat în parteneriat cu renumitul artist de micrografie, Jayce Hall, care creează ilustrații cu vedete, animale și peisaje – utilizând exclusiv cuvinte scrise minuscul. Printre lucrările emblematice al lui Hall, realizate din mii de cuvinte scrise de mână, se numără portrete ale trupei The Beatles, ale personajelor Ephaba și Glinda din Wicked, sau ale lui Travis Kelce, jucător NFL și partenerul lui Taylor Swift.

Utilizând aproximativ 5.000 de cuvinte preluate din recenziile negative existente pe forumuri online, artistul a petrecut unsprezece ore pe parcursul a trei zile pentru a realiza designul. Deși imposibil de văzut cu ochiul liber, un zoom cu obiectivul HONOR Magic7 Pro înfățișează fraze în șaisprezece limbi distincte, cum ar fi „este cel mai prost telefon pe care l-am avut vreodată” sau „au uitat să integreze orice funcție nouă (pe acest smartphone)”.

Artistul Jayce Hall a declarat că „M-am distrat atât de mult creând această ilustrație personalizată pentru Ziua Îndrăgostiților. Am utilizat nume și versuri din cântece în desenele mele, adesea scrise chiar și de 10.000 ori, însă niciodată nu mai folosisem recenzii negative de smartphone-uri pentru a crea o lucrare de artă! Mă încântă rezultatul!”

Tot cu ajutorul zoomului AI al HONOR Magic7 Pro se poate vedea și inima minusculă „ascunsă” în centrul imaginii.

Avikar Jolly, CMO al HONOR Europa a adăugat că „O imagine valorează cât o mie de cuvinte și, în această situație, chiar așa este! Am vrut să împărtășim dragoste, nu ură, de Ziua Îndrăgostiților, așa că am colaborat cu talentatul Jayce Hall, cunoscut pentru transformarea cuvintelor în artă, pentru a transmite iubire și bucurie creată din recenziile negative ale dispozitivelor cometiției.”

HONOR Magic7 Pro dispune de sistemul de cameră AI Falcon, dotat cu AI Super Zoom care oferă un interval de la 30x până la 10x, perfect pentru a surprinde detaliile de la distanță. Sistemul de cameră este triplu, cu cea principală și cea Wide de 50MP, și o cameră tele de 200MP care performează excelent în condiții de lumină scăzută.

Culoare, preț și disponibilitate

Disponibil în culorile Gri (Lunar Shadow Grey) și Negru (Black), HONOR Magic7 Pro poate fi achiziționat la prețul recomandat de 5.999 Lei.

Despre HONOR

HONOR este lider în furnizarea globală de dispozitive inteligente. Este un brand de tehnologie iconic, care și-a luat angajamentul de a crea o nouă lume inteligentă pentru fiecare utilizator, prin intermediul produselor și serviciilor performante pe care le oferă. Cu expertiză în domeniul cercetării și dezvoltării, HONOR se angajează să dezvolte tehnologii care să le ofere oamenilor din întreaga lume libertatea de a realiza și de a face mai mult. Cu o gamă de smartphone-uri, tablete, laptopuri și dispozitive portabile inovatoare de înaltă calitate, premium și fiabile, potrivite pentru fiecare buget, HONOR creează contextul perfect pentru ca oamenii să devină o versiune mai bună a lor.

Pentru mai multe informații, vizitați: https://www.honor.com/ro/

În 2024 băncile au acceptat să intre în 1.077 de negocieri cu consumatorii, în urma solicitărilor trimise de aceștia către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). Față de primul an în care au existat negocieri între consumatori și bănci (2016), anul trecut a însemnat o creștere de 23 de ori a disponibilității băncilor de a găsi împreună cu conciliatorii CSALB o soluție pentru rezolvarea problemelor semnalate de consumatorii de servicii financiar-bancare.

Între 2016 și 2024, aproximativ 4.300 de negocieri dintre consumatori și bănci s-au încheiat cu împăcarea părților. În 2024 băncile au acceptat să intre în 1.077 de negocieri cu consumatorii, iar IFN-urile au transformat o singură cerere în dosar de conciliere. Anul trecut s-au înregistrat 989 de negocieri încheiate cu împăcarea părților din totalul concilierilor, iar în 65 de cazuri părțile nu s-au înțeles. Procentul împăcărilor din totalul negocierilor este de 94% anul trecut – cel mai mare din toată activitatea CSALB.

În timp ce numărul negocierilor la CSALB a crescut, cel al rezolvărilor directe a scăzut constant în ultimii trei ani. Anul trecut, 301 cereri trimise către CSALB au fost rezolvate fără intervenția unui conciliator, dar după sesizarea Centrului, față de 555 în 2023 și 592 în 2022. Acestea sunt cereri rezolvate fără implicarea unui conciliator, dar în care comercianții propun consumatorilor o rezolvare directă a problemelor pe care aceștia din urmă le pot avea. Scăderea cererilor soluționate direct poate fi explicată atât prin creșterea complexității cazurilor, ceea ce necesită ajutorul unui conciliator, cât și prin deschiderea mai mare a băncilor spre o negociere cu consumatorii intermediată de o a treia parte.

Românii care au întâmpinat dificultăți în plata ratelor sau au avut nemulțumiri în relația cu băncile și IFN-urile au trimis către CSALB 18.300 cereri între 2016-2024.

Au solicitat rezolvarea în afara instanțelor de judecată a problemelor financiar-bancare pe care le aveau: probleme de neplată a creditelor, dificultăți în achitarea ratelor lunare cauzate de probleme sociale și familiale, derularea unor procese cu băncile-etc. Pentru prima dată numărul de cereri transmise CSALB a depășit cifra de 3.500. Față de 2016, numărul cererilor din 2024 este de peste 15 ori mai mare. Din cele 3.568 de cereri primite de la consumatorii, 2.644 de cereri s-au adresat băncilor, iar 924 de cereri s-au adresat IFN-urilor. Persoanele juridice au trimis 6 cereri către bănci în 2024 din care s-au constituit 5 dosare de conciliere.

Ce au obținut părțile: termen scurt de rezolvare a problemei, cu o medie de 15 zile, și rezultat mediu al negocierilor de 3 mii de euro

Potrivit legii, o negociere dintre un consumator și o bancă durează aproximativ 90 de zile, însă media temporală de soluționare a scăzut până la 15 zile în 2024, această rapiditate de rezolvare fiind în avantajul ambelor părți. Camelia Popa are cea mai scăzută medie temporală dintre toți conciliatorii CSALB: 10 zile de la primirea acceptului băncii pentru intrarea în procedură de soluționare alternativă, până la acordul părților pentru soluția propusă de conciliator.

5 conciliatori au atins sau au depășit cifra de 80 de dosare intermediate în 2024. Cele mai multe dosare le-a gestionat Camelia Popa (88), urmată de Roxana Mustățea (83), Alexandru Ambrozie (81), Septimiu Stoica (80) și Mircea Stroe (80). Cele mai rapide înțelegeri au fost finalizate în 2024 într-o singură zi (85 de cazuri) sau în două zile (113 cazuri). Au fost 23 de negocieri mai dificile, care s-au încheiat după mai mult de 90 de zile.

Valoarea totală a sumelor obținute ca rezultat în negocierile consumatori-bănci a fost de 14,3 milioane euro în perioada 2016-2024.

Valoarea medie a acestor sume în dosarele în care părțile s-au împăcat (au acceptat soluțiile propuse de conciliatori) a scăzut în 2024 la puțin peste 3.000 de euro, de la aprox. 5.000 de euro în 2023, fiind aproape de nivelul din 2020 (valoarea medie era atunci de 3.320 euro).

Sumele negociate cu valori medii, între 1.000 și 10.000 de euro reprezintă 61% din negocierile încheiate în cadrul CSALB.

Ponderea negocierilor care se încheie cu beneficii de valori mici, între 1 euro și 1.000 de euro, a crescut la 35% după 4 ani de scădere constantă. Beneficiile cu valori de peste 10.000 de euro reprezintă 4% din totalul hotărârilor. Și în cazul acestora asistăm la o scădere a ponderii în ultimii ani.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare al CSALB: „În 2024 activitatea CSALB a înregistrat cele mai bune performanțe de la înființare. Pentru prima dată au fost peste 1.000 de negocieri desfășurate într-un an și tot pentru prima dată a fost depășită borna 3.000 în ceea ce privește numărul de cereri trimise de consumatori. Printre cereri sunt șase venite de la persoane juridice, care au solicitat băncilor rezolvarea unor probleme legate de serviciile de plată. CSALB a primit în 2020 competența de a soluționa și problemele legate de plăți sau de emitere de monedă electronică pentru persoanele juridice.

De la începutul anului 2025 consumatorii au trimis 450 de cereri, cu 100 mai multe decât în aceeași perioadă a anului trecut. În urma acestora s-au format până acum 60 de dosare de negociere. De la 1 martie CSALB intră în al zecelea an de activitate operațională. Cel mai important câștig al CSALB din acest deceniu este că în societatea românească s-a impus un model de rezolvare amiabilă a disputelor, nemulțumirilor și problemelor dintre consumatori și bănci. Până la apariția CSALB oamenii nu aveau o alternativă profesionistă, rapidă și gratuită la instanță. În plus, Corpul Conciliatorilor a avut o contribuție importantă în echilibrarea în acești ani a relației dintre consumatori și bănci. Faptul că soluția negocierii dintre părți este propusă de o a treia parte, adică de un specialist în domeniul  financiar-bancar, a făcut ca încrederea câștigată în procesul de conciliere să contribuie la continuarea relațiilor contractuale, spre beneficiul ambelor părți implicate.

Alternativa căii amiabile de rezolvare a unui conflict funcționează și în cazul proceselor care se află deja pe rolul instanțelor sau al celor care abia sunt inițiate. La sfârșitul anului 2024 erau soluționate amiabil 167 de procese aflate pe rolul instanțelor de judecată, pentru că părțile au dorit și au reușit să găsească o soluție amiabilă în cadrul CSALB. Acest fapt ridică numărul cazurilor începute în instanță, dar soluționate amiabil cu ajutorul conciliatorilor CSALB, la aproximativ 670 (în perioada 2021-2024).

Inițiativa băncilor și recomandarea judecătorilor sunt esențiale în cazul neînțelegerilor care ajung în instanță, dar se încheie în afara ei. De aceea, recomandarea noastră către bănci și către judecători este de a prioritiza soluționarea alternativă, care are o durată medie de aproximativ o lună, față de câțiva ani cât poate dura un proces. În plus, soluționarea în cadrul CSALB scutește cele două părți de cheltuieli consistente cu derularea procesului.

O altă observație importantă este că, deși valoarea medie a rezultatelor obținute din conciliere a scăzut față de anii anteriori, observăm o creștere până la 94% a cazurilor în care negocierile s-au încheiat cu împăcarea părților. Astfel, există o disponibilitate mai mare a consumatorilor în a-și rezolva problema prin conciliere, acesta fiind scopul urmărit, iar nu încercarea de a obține din negociere beneficii însemnate. De aceea, ponderea rezultatelor mari, de peste 10.000 de euro, a scăzut la 4 procente din total, iar ponderea beneficiilor medii, între 1.000 și 10.000 de euro, a depășit 60% din total.”

  Despre CSALB: CSALB este o entitate înființată ca urmare a unei Directive europene și intermediază gratuit și în mai puțin de trei luni negocierea dintre consumatori și bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii din orice județ al țării pot trimite cereri către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) completând un formular online direct pe site-ul http://www.csalb.ro. Dacă banca acceptă intrarea în procedură de conciliere/negociere este desemnat un conciliator. CSALB colaborează cu 16 conciliatori, dintre cei mai buni specialiști în Drept, cu expertiză în domeniul financiar-bancar. Totul se rezolvă amiabil, iar înțelegerea părților are puterea unei hotărâri în instanță. Mai multe informații despre activitatea Centrului puteți obține și la telefon 021 9414 (apel cu tarif normal).